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Coordenador de CRM – Tele Rio – Bonsucesso, RJ

Importante: Por favor, leia com atenção todas informações abaixo antes de candidatar-se:

1 - Liberdade de Candidatura: Sinta-se à vontade para se candidatar a quantas vagas desejar, contanto que seu perfil corresponda às exigências do emprego.

2 - Detalhamento da Vaga: É importante ler minuciosamente a descrição da vaga para assegurar que seu perfil profissional esteja alinhado com o que é solicitado.

3 - Requisitos Obrigatórios: Proceda com a candidatura apenas se você cumprir todos os critérios necessários para a posição.

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DESCRIÇÃO DA VAGA:

Tele Rio

Vaga: Coordenador de CRM

Empresa: Tele Rio

Atribuições e responsabilidades do cargo:

  • Definir estratégias de CRM e manter sinergia com áreas de E-commerce, comunicação, comercial e Operações;
  • Dar suporte, planejar e implementar iniciativas estratégicas de marketing e envolvimento do cliente, projetando programas e marketing que atendam aos objetivos de negócios;
  • Acompanhar estratégias de captação de leads e relação com a marca/campanha;
  • Identificar e implementar melhorias no processo de engajamento de leads englobando uma estratégia multicanal: site, e-mail marketing, SMS, WhatsApp, WebPush, Redes sociais, dentre outros;
  • Executar e entregar campanhas, garantindo “time to marketing” na geração das campanhas;
  • Conduzir estratégia para cada etapa do funil de conversão (topo, meio e fundo);
  • Definir regras de comunicação e ativação implementadas na plataforma de CRM;
  • Acompanhar ativações de eventos das marcas para captação de leads e construção de jornadas;
  • Responsável por todo disparo de leads, garantindo a utilização das bases corretas e seguindo todas as regras do LGPD; – Desenvolver ações omnichannel; – Analisar e criar KPIs de CRM; – Criar relatórios de campanhas, resultados e gerenciamento de gestão de atividades;
  • Definir briefing e aprovar peças com as áreas de conteúdos e criação;
  • Criar, compartilhar e gerar apresentações de relatórios baseados resultados e métricas para mostrar o ROI de CRM;
  • Analisar desempenho de campanhas;
  • Utilizar dados para desenvolvimento de estudos, segmentações e modelos como suporte a decisões do negócio;
  • Elaborar relatórios e apresentações, interpretando dados e trazendo insights.

Pré-requisitos:

  • Ensino Superior em áreas relacionadas, cursando ou completo.
  • Experiência com Analytics de CRM e ferramentas de CRM (ex.: RD Station).
  • Conhecimento em métricas de retenção e análise de dados.
  • Avançado em Pacote Office, Google Analytics, gerenciamento de campanhas, Power BI e SQL.
  • Disponibilidade para trabalho presencial em Bonsucesso.

Salário: A combinar.

Benefícios:

  • Vale Refeição/Alimentação
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Convênios Educacionais

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17:45h.

Local: Bonsucesso, RJ.

Contratação: CLT

Candidatura: Envie seu currículo com pretensão salarial via e-mail, com o assunto “Coordenador de CRM”.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, whatsapp da empresa contratante ou local de comparecimento.


Obs: Em vagas que solicitam o envio de currículo por e-mail, sempre envie o currículo no corpo do e-mail e em anexo.

Importante: Por favor, leia com atenção todas informações abaixo antes de candidatar-se:

1 - Candidate-se somente se atender aos requisitos da oportunidade de emprego;

2 - Atente-se para enviar seu currículo corretamente da forma que o contratante deseja;

3 - Após enviar o seu currículo para contratante, espere o retorno do mesmo.

Para se candidatar a está vaga envie seu currículo para o e-mail: vagas@telerio.com.br

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