Assistente de SAC – Jacarepaguá -RJ
Amep Saúde Freguesia
Vaga: Assistente de SAC
Descrição da Vaga:
- Atendimento ao cliente via SAC através de mídias sociais, chat e sistema com excelência
- Utilização de scripts de interação para solucionar problemas remotamente, conforme regras contratuais de SLA
- Acompanhamento de solicitações de clientes em conjunto com o departamento jurídico
- Registro de reclamações e elogios
- Utilização de ferramentas de controle de cadastro de clientes (CRM) para protocolar todas as solicitações
- Elaboração de relatórios no Excel conforme solicitação da supervisão
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office, especialmente Excel
- Experiência prévia com SAC, Livro do Procon, Reclame Aqui e Fale Conosco
Benefícios:
- Vale Refeição/Vale Alimentação: R$ 25,00 por dia
- Vale Transporte
- Convênio Médico
- Convênio Faculdade
- Parceria com a instituição SESC
- Desconto em nossa farmácia de manipulação
- TotalPass
Local de Trabalho:
- Jacarepaguá – RJ
Horário de Trabalho:
- Segunda a Quinta: 08h às 18h
- Sexta-feira: 08h às 17h
Interessados devem enviar currículo via e-mail, com o assunto “ASSISTENTE DE SAC“.
Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para curriculos.ameprh@gmail.com
Observação: nas oportunidades em que for solicitado o envio do currículo por e-mail, encaminhe o documento tanto no corpo da mensagem quanto em anexo.Dicas: leia com atenção todas as informações do anúncio da vaga, pois pequenos detalhes podem influenciar na sua participação no processo seletivo. Também é importante manter o currículo sempre atualizado. Boa sorte!
Para se candidatar a está vaga envie seu currículo para o e-mail: [email protected]
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