Assistente de Relacionamento – Rio de Janeiro

Cargo: Assistente de Relacionamento – Atuação no Reclame Aqui

Empresa: Álamo Benefícios

Principais Atribuições:

• Monitorar e responder às reclamações e interações no Reclame Aqui diariamente;
• Analisar as causas das insatisfações, propor soluções e mediar acordos com os clientes para garantir a resolução eficaz;
• Classificar adequadamente as demandas para otimizar a análise de dados e identificar padrões de reclamações;
• Gerenciar e acompanhar as atividades na plataforma Reclame Aqui.

Requisitos Necessários:

• Ensino médio concluído;
• Vivência com atendimento e gestão de reclamações no Reclame Aqui.

Benefícios Oferecidos:

• Vale-transporte e vale-alimentação;
• Cesta básica mensal;
• Planos de saúde e odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias com instituições de ensino superior;
• Day off no aniversário;
• Acompanhamento médico, psicológico e nutricional;
• Espaços de descontração: sala de jogos e leitura.

Remuneração: R$ 2.005,00

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, das 09h às 18h, e sábados, das 09h às 13h.

Forma de candidatura: Encaminhe seu currículo para [email protected] com o assunto “RECLAME AQUI”.