Atendente Comercial – Light Soluções – Rio de Janeiro

Light Soluções tem vaga aberta para Atendente Comercial, com contratação efetiva e trabalho presencial. A função envolve contato direto com clientes, esclarecimento de dúvidas e registro de pedidos relacionados aos serviços de uma empresa do ramo de energia. Para participar, é necessário ter ensino médio completo, idade mínima de 18 anos e boa comunicação.

O atendimento reúne diferentes situações do dia a dia, desde uma solicitação de serviço até o recebimento de uma reclamação. Por isso, saber ouvir, transmitir informações com clareza e registrar corretamente cada demanda faz parte da rotina. A seguir, confira as atividades, os requisitos e os benefícios divulgados antes de encaminhar seu currículo.

Detalhes da Vaga

• Cargo: Atendente Comercial.
• Empresa: Light Soluções.
• Quantidade de vagas: 1
• Tipo de contratação: Efetivo.
• Modelo de trabalho: Presencial.
• Salário: A combinar.
• Jornada e horário de trabalho: Não informados.

A divulgação não apresenta detalhes sobre escala, etapas da seleção ou previsão de início. Essas informações precisam ser confirmadas durante o contato com a equipe responsável pelo recrutamento.

Benefícios oferecidos

O anúncio informa os seguintes benefícios para a função:

• Alimentação: Vale-alimentação/refeição.
• Assistência médica: Amil.
• Assistência odontológica: Amil.
• Participação nos resultados: PLR.

Os valores dos auxílios e as condições de utilização dos planos não foram detalhados. Também não há informações sobre as regras da PLR. Caso avance no processo seletivo, o candidato poderá esclarecer esses pontos com o recrutamento e entender como os benefícios se aplicam à contratação.

Local da vaga

As oportunidades divulgadas contemplam a Região do Vale e o Rio de Janeiro, incluindo Zona Norte e Baixada, conforme o texto de divulgação. A arte destaca a atuação na Região do Vale do Rio de Janeiro.

Não foram especificados os municípios, os endereços das unidades nem a distribuição das vagas entre essas regiões. Como o trabalho é presencial, vale confirmar a unidade de lotação para avaliar o deslocamento antes de seguir com a contratação.

Principais atividades

O atendimento presencial será uma das atribuições do cargo. Nesse contato, o profissional deverá prestar informações, receber as demandas dos clientes e registrar solicitações de serviços.

Também fará parte do trabalho registrar reclamações, sugestões e elogios. Cada manifestação precisa ser identificada de acordo com o que o cliente apresenta, permitindo que as informações sejam encaminhadas para o tratamento correspondente.

Além do atendimento no local, a divulgação menciona contato por telefone, internet e vídeo, quando esse recurso estiver disponível. Assim, a rotina poderá envolver diferentes canais de comunicação, conforme a organização do serviço.

As responsabilidades anunciadas incluem:

• Atendimento presencial: Receber clientes e prestar esclarecimentos sobre os serviços.
• Registro de solicitações: Inserir os pedidos apresentados durante o atendimento.
• Manifestações dos clientes: Registrar reclamações, sugestões e elogios.
• Outros canais: Realizar atendimento por telefone, internet e vídeo, quando disponível.
• Suporte interno: Apoiar as atividades de backoffice.
• Documentos oficiais: Receber e encaminhar ofícios enviados por órgãos públicos.

O apoio ao backoffice aparece entre as atribuições, mas o anúncio não detalha quais tarefas internas serão realizadas nem quais sistemas serão utilizados.

Requisitos ou Perfil Desejado

Para concorrer à vaga, os requisitos divulgados são:

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Idade: Ter 18 anos ou mais.
• Informática: Conhecimento em Pacote Office, conforme o texto, e em Windows e internet, conforme a arte.
• Comunicação: Boa comunicação e domínio da Língua Portuguesa.

A comunicação está diretamente ligada às atividades descritas. Será necessário compreender o que o cliente solicita, explicar informações de maneira acessível e manter clareza nos registros feitos durante o atendimento.

Os conhecimentos de informática também fazem parte dos requisitos apresentados. Entretanto, não foi indicado um nível específico de domínio das ferramentas, nem a necessidade de certificados.

O material não informa exigência de experiência anterior ou formação técnica. Isso não permite afirmar que a seleção seja exclusiva para primeiro emprego; apenas significa que esses critérios não foram mencionados na divulgação.

Quem Somos

A Light Soluções é apresentada no material de recrutamento como uma empresa do ramo de energia. Nesta seleção, a oportunidade está ligada ao atendimento comercial, área que recebe solicitações e manifestações dos clientes e oferece informações sobre os serviços.

O escopo da função mostra a ligação entre o contato com o público e o suporte às atividades internas. Além de conversar com os clientes, o atendente participa do registro das demandas e do encaminhamento de documentos. A divulgação não traz outros detalhes institucionais sobre a empresa, como sua história ou estrutura.

Candidatura

Forma de candidatura:

Envie seu currículo via e-mail, no assunto informe o nome da vaga “Atendente Comercial” para facilitar a identificação do seu currículo.