Assistente de Atendimento (Retenção do Cliente) – 5 vagas – Rio de Janeiro – RJ
Vaga: Assistente de Atendimento (Retenção do Cliente)
Quantidade de vagas: 5
Salário: R$ 2.005,63
Localidade: Barra da Tijuca/RJ
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Dedicar-se a preservar a base de clientes, atuando para prevenir cancelamentos, desistências e rotatividade, por meio da oferta de soluções e negociação para solidificar o relacionamento.
Executar ações de retenção de clientes (processo de reduzir os cancelamentos).
Realizar a gestão da carteira e da inadimplência dos clientes.
Negociar e propor alternativas de pagamento.
Atuar com empatia e foco contínuo na retenção.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Médio completo.
Experiência prévia com Retenção em call center.
Benefícios:
- Vale-Transporte
- Vale-Alimentação
- Refeição no Local
- Cesta Básica
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida em Grupo
- Desconto em Universidade
- Atendimento médico
- Atendimento psicológico
- Atendimento nutricional
- Personal Training
- Sala de jogos
- Sala de leitura
Horário de Expediente: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, e sábado, das 09:00 às 13:00.
Forma de candidatura:
Os currículos devem ser encaminhados para o e-mail: [email protected] (Assunto: RETENÇÃO).
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