Coordenador de Suporte Técnico – Belford Roxo/RJ

Vaga: Coordenador de Suporte Técnico

Atividades a serem desenvolvidas:
Controle e analise das atividades realizadas pelos profissionais de suporte técnico;
Responsável pelo acompanhamento das aberturas de chamados;
Vivencia no âmbito operacional;
Gerenciamento de incidentes;
Prestar o suporte necessário vinculado as necessidades do diretor de operações;
Agendamento de visitas técnicas;
Liderar de forma estratégica entendendo as necessidades abordadas por colaboradores e clientes;
Reuniões com a diretoria para alinhar projetos e novos negócios.

Requisitos necessários / desejáveis:
Formação Superior com foco em TI (Tecnologia da Informação);
Experiência em Liderança de Times de Service Desk e Field;
Domínio em Gestão de Pessoas;
Conhecimentos avançados no Pacote Office (com foco maior em Excel);
Atuação em Gestão de SLA;
Experiência com liderança;
Autogerenciamento;
Saber separar prioridades em sua rotina de trabalho;
Boa comunicação, comprometimento e postura.
Enviar a Pretensão Salarial

Benefícios:
Vale Transporte/Combustível
Vale Refeição/Alimentação
Plano de Saúde

Local de Trabalho: Belford Roxo/RJ
Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta de 8h às 17h48

Enviar o currículo para [email protected]