Supervisor de Cobrança – Jacarepaguá/RJ

Vaga: Supervisor de Cobrança

Empresa: Empresa de cobrança localizada em Jacarepaguá/RJ.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

• Coordenar, capacitar, inspirar, guiar e analisar a performance do time de cobrança (auxiliares, analistas e negociadores);
• Estabelecer metas e indicadores-chave (KPIs) para a equipe e individuais, com monitoramento constante dos resultados;
• Realizar a distribuição de carteiras de clientes e organizar o fluxo de atividades do grupo;
• Elaborar, gerar e enviar comunicações padronizadas de cobrança (correspondências, e-mails, SMS automáticos) seguindo os protocolos definidos.

Formação e Experiências Desejáveis:

• Vivência com sistemas especializados em gestão de cobrança;
• Amplo domínio da legislação aplicável a crédito e cobrança (Código de Defesa do Consumidor, Lei do Superendividamento, entre outras);
• Compreensão do ciclo de crédito e de todas as etapas e táticas de cobrança, além de habilidade em métodos avançados de negociação e persuasão na área.

Benefícios:

• Vale-Transporte
• Vale-Alimentação
• Cesta Básica
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida Coletivo
• Parceria com Instituições de Ensino Superior

Horário de Expediente: Segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Remuneração: A partir de R$ 3.500,00.

Forma de candidatura:
Envie seu currículo via e-mail. (Utilize no assunto: SUPERVISOR DE COBRANÇA).

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