Auxiliar de Monitoria de Qualidade – 3 Vagas – Centro Metropolitano Barra / RJ

Álamo Benefícios contrata: Auxiliar de Monitoria de Qualidade

Principais atividades:

• Monitorar e avaliar as ligações telefônicas e os e-mails dos atendentes e consultores da empresa, verificando o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos;
• Elaborar relatórios e planilhas com os resultados das avaliações, identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria;
• Participar de reuniões e treinamentos com a equipe de qualidade e a gestão da empresa.

Requisitos:

• Experiência com monitoria de qualidade em call center ou telemarketing;
• Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Atenção aos detalhes e senso crítico.

O que oferecemos:

• Salário de R$1.696,00;
• Vale Transporte;
• Vale refeição de R$26,90 por dia (alelo);
• Cesta básica;
• Plano de Saúde: Amil com coparticipação;
• Plano Odontológico: Sempre Odonto;
• Seguro de Vida.

Local: Centro Metropolitano Barra / RJ

Se você se interessou por essa vaga e atende aos requisitos, envie seu currículo atualizado via e-mail, com o assunto “Auxiliar de Monitoria de Qualidade”.