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Bagaggio está com vaga para Assistente de Atendimento/Sac – Rio de Janeiro, RJ
Bagaggio está abre seleção para Assistente de Atendimento/Sac
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Área Profissional: Sac
Tipo de contrato: Efetivo – CLT
Tipo de vaga: Tempo integral
Atividades:
- Atendimento aos consumidores através de canais virtuais, mais direcionados para Chat (WhatsApp) e Redes Sociais (Instagram, Facebook);
- Auxilio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais;
- Tratativa de todos os casos com áreas pares;
- Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução;
- Dar todas as tratativas possuindo uma visão 360 em relação ao impacto da sua resposta;
- Boa escrita e comunicação.
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento ou completo em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Marketing;
- Possuir alto nível de empatia, trabalho em equipe e pensar fora da caixa são fatores primordiais;
- Desejável experiencia em SAC, Atendimento ou CX;
- Vivencia com atendimento de redes socias e chat será um diferencial.
Local de Trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Número de vagas: 1
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