Bagaggio está com vaga para Assistente de Atendimento/Sac – Rio de Janeiro, RJ

Bagaggio está abre seleção para Assistente de Atendimento/Sac

Área Profissional: Sac

Tipo de contrato: Efetivo – CLT

Tipo de vaga: Tempo integral

Atividades:

• Atendimento aos consumidores através de canais virtuais, mais direcionados para Chat (WhatsApp) e Redes Sociais (Instagram, Facebook);
• Auxilio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais;
• Tratativa de todos os casos com áreas pares;
• Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução;
• Dar todas as tratativas possuindo uma visão 360 em relação ao impacto da sua resposta;
• Boa escrita e comunicação.

Requisitos:

• Ensino Superior em andamento ou completo em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Marketing;
• Possuir alto nível de empatia, trabalho em equipe e pensar fora da caixa são fatores primordiais;
• Desejável experiencia em SAC, Atendimento ou CX;
• Vivencia com atendimento de redes socias e chat será um diferencial.

Local de Trabalho: Rio de Janeiro, RJ

Número de vagas: 1

Candidatar-se à vaga: