Estágio em TI – Tele Rio – Rio de Janeiro
Importante: Por favor, leia com atenção todas informações abaixo antes de candidatar-se:
1 - Liberdade de Candidatura: Sinta-se à vontade para se candidatar a quantas vagas desejar, contanto que seu perfil corresponda às exigências do emprego.
2 - Detalhamento da Vaga: É importante ler minuciosamente a descrição da vaga para assegurar que seu perfil profissional esteja alinhado com o que é solicitado.
3 - Requisitos Obrigatórios: Proceda com a candidatura apenas se você cumprir todos os critérios necessários para a posição.
Tele Rio
Vaga: Estágio em TI – área suporte
Tele Rio – Vem fazer parte do nosso time!!! nosso
Atribuições do cargo:
- Realizar suporte de primeiro nível às diversas áreas solicitantes (clientes internos);
- Apresentar soluções para os problemas reportados pelos clientes;
- Conhecer e aplicar os SLA’s previstos nos critérios de priorização de demandas;
- Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas orientando os clientes ao longo do processo de resolução de problemas;
- Atualizar dados de clientes e gerar relatório de atividades;
- Utilizar habilidades técnicas e de relacionamento buscando exceder as expectativas do cliente;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento de chamados;
- Recomendar melhorias de procedimentos;
- Manter e aumentar o conhecimento de processos, produtos e serviços de central de atendimento
- Possuir ensino superior cursando na área de Tecnologia da informação Possui cursos de especializações na área;
- Possuir entendimento/familiaridade com a área de: arquitetura de TI (Infra e sistemas); manutenção de hardwares e software de apoio.
Bolsa Auxílio + VT
Horário de trabalho: de segunda-feira a sexta-feira – 6hs diárias Local de Trabalho: Bonsucesso / Zona
Local: Norte – Rio de Janeiro
Formato de trabalho: Presencial
Interessados enviar currículo via e-mail, colocar no assunto “Estágio em TI“.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, whatsapp da empresa contratante ou local de comparecimento.
Obs: Em vagas que solicitam o envio de currículo por e-mail, sempre envie o currículo no corpo do e-mail e em anexo.
Importante: Por favor, leia com atenção todas informações abaixo antes de candidatar-se:
1 - Você pode candidatar-se vezes quiser, desde que atenda ao perfil da vaga de emprego desejada;
3 - Candidate-se somente se atender aos requisitos da oportunidade de emprego;
4 - Atente-se para enviar seu currículo corretamente da forma que o contratante deseja;
5 - Após enviar o seu currículo para contratante, espere o retorno do mesmo.
Para se candidatar a está vaga envie seu currículo para o e-mail: vagas@telerio.com.br
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